Skip to main content

Login for students

Login for employees

Publication detail

Simulation of Customer Flows in a Policlinic
Authors: Brožek Josef | Baše Lukáš | Fiala Vladimír | Samotán Vojtěch
Year: 2016
Type of publication: článek ve sborníku
Name of source: ELEKTRO 2016 - 11th International Conference : proceedings
Publisher name: IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers)
Place: New York
Page from-to: 396-399
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Simulace zákaznických proudů v polyklinice Článek se zabývá aplikací distribuované simulace pro tvorbu simulačního modelu polikliniky. Cílem práce bylo monitorovat jednotlivé toky pacientů (dále jen zákaznické toky) při standardním provozu, při mimořádných situacích a zvláště pak zkoumat dopad mimořádných situací. Specifikem projektu je to, že jde o soubor studentských bakalářských prací, které mají přesah do praxe. Článek se krátce zabývá vybranou technologií a motivací pro její výběr, principu sběr a zpracování dat, metod validace a verifikace a principem tvorby alternativních scénářů a jejich vyhodnocení. Součástí článku je také diskuse o vhodnosti a výhodnosti použití HLA namísto standardního monolitického simulátoru, nebo simulačního nástroje. Simulace; zákaznických; proudů; polyklinice
eng Simulation of Customer Flows in a Policlinic this article represents a specific case study on customer flows in a multi-storey polyclinic. The study is focused primarily on the problem of customer comfort in terms of waiting room capacities and other bottlenecks of the system. Clear recommendations on future reconstructions of the polyclinic were based on the case study. The scope of the study covers uncommon situations (dysfunctional lift) as well. An arena software program was utilised for realisation. The entirety of the case study was realised by the team; from data collection and analysis, through creation of a simulation model, all the way to data evaluation and preparation of alternative scenarios Simulation; Customer; Flows; Policlinic